Откройте страницу нужного товара, выберите фасовку, нажмите «Купить» и заполните форму: имя, телефон, электронную почту и адрес доставки. После оплаты на почту придёт подтверждение заказа и чек.
Оплата банковской картой на защищённой странице сервиса Ozon Pay (Озон Банк). Данные карты вводятся только на странице платёжного сервиса, нам они не передаются. Кассовый чек приходит на указанный вами адрес электронной почты или телефон.
Доставляем службой Ozon Доставка: до пункта выдачи заказов или курьером — в зависимости от вашего региона. Стоимость и ориентировочный срок рассчитываются автоматически по вашему адресу и показываются до оплаты. Отправка заказа производится после оплаты; о статусе доставки вы получите уведомления.
При получении проверьте целостность упаковки и комплектность. Если упаковка повреждена, сообщите об этом сотруднику пункта выдачи или курьеру и свяжитесь с нами: biotela@inbox.ru или 8 800 350 46 42.
Вы можете отказаться от заказа до его получения, а после получения — в течение 7 дней, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричная упаковка и подтверждение покупки. Товар с вскрытой упаковкой или использованный товар надлежащего качества возврату не подлежит, если это не противоречит закону.
Чтобы оформить возврат, напишите на biotela@inbox.ru или позвоните по телефону 8 800 350 46 42: укажите номер заказа и причину.
Если вы получили товар с браком, неверной комплектацией или повреждённый, напишите нам с приложением фотографий и номера заказа. Мы заменим товар или вернём деньги в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
Деньги возвращаются на карту, с которой была оплата, в срок до 10 дней с момента получения нами вашего требования и возвращённого товара. Срок зачисления зависит от вашего банка.
Бесплатная консультация по России: 8 800 350 46 42. Email: biotela@inbox.ru. Подробнее об условиях — в Публичной оферте.
ООО «Биотэла», ИНН 4825126964, ОГРН 1174827016704.
